구글 플레이 스토어 거주 국가 제한 오류 해결하는 4가지 방법!

구글 플레이 스토어에서 앱을 설치하려고 했는데
'거주 국가에서 사용할 수 없는 항목입니다'라는 메시지가 떴던 경험, 한 번쯤 있으시죠?

 

저도 얼마 전에 해외에서 인기 있는 앱을 설치하려다 이 메시지를 보고 당황했던 적이 있습니다.

 

처음엔 뭔가 잘못된 줄 알았지만,
알고 보니 이 오류는 계정 설정, 위치 정보, VPN 사용 등 여러 가지 원인으로 발생할 수 있더라고요.

 

그래서 오늘은 제가 직접 해결했던 방법을 포함해, 이 오류가 발생하는 이유와 해결 방법을 차근차근 정리해 보았습니다. 같은 문제를 겪고 계신다면 아래 방법을 차례대로 따라 해보세요!

 

'거주 국가에서 사용할 수 없는 항목입니다' 오류 발생 원인

이 오류는 구글이 사용자의 위치를 정확히 인식하지 못하거나, 계정 설정이 실제 거주 국가와 일치하지 않을 때 발생합니다. 대표적인 원인은 다음과 같습니다.

 

• IP 주소와 계정 국가 불일치: VPN을 사용 중이거나, 계정에 등록된 국가 정보가 현재 위치와 다를 경우.
• 구글 계정 국가 설정 오류: 오래된 계정이거나, 결제 프로필이 특정 국가로 고정된 경우.
• 구글 플레이 스토어의 캐시 문제: 저장된 캐시 데이터가 오래되어 구글이 올바른 정보를 반영하지 못하는 경우.
• VPN 활성화로 인한 위치 오류: VPN을 사용하여 IP 주소가 변경되었을 때.

저는 해외에 있는 동안 VPN을 사용해서 한국 앱을 설치하려 했는데,
오히려 이 때문에 구글이 제 위치를 정확히 인식하지 못해 오류가 발생했습니다.

 

VPN을 끄고 재시도하니 바로 해결되었어요.

 

✅ 해결 방법

1️⃣ 현재 IP 주소 확인 및 VPN 해제

VPN이 활성화되어 있으면 구글이 잘못된 위치 정보를 저장할 수 있습니다.

따라서 먼저 현재 IP 주소를 확인하고 VPN을 끄는 것이 가장 기본적인 해결 방법입니다.

• IP 주소 확인 사이트에 접속해 현재 위치가 올바르게 표시되는지 확인하세요.
• VPN이 활성화되어 있다면 설정에서 VPN을 해제하고 다시 시도해 보세요.
• 만약 앱이 특정 국가에서만 사용 가능하다면, IP가 해당 국가와 일치하는지 확인이 필요합니다.
• 설정 - 연결 - 기타 연결 설정 - VPN 해제

 

↑ 위 버튼을 클릭 시 해당 페이지로 빠르게 이동합니다 ↑ 

저는 한국에서 미국 전용 앱을 설치하려 했는데 VPN을 켜놓은 상태라 구글이 위치를 혼동해서 설치가 안 되더라고요. VPN을 끄고 다시 시도하니 정상적으로 설치할 수 있었습니다!

 

2️⃣ 구글 계정 국가 정보 확인 및 변경

구글 플레이 스토어에서 사용자의 국가 정보를 저장하는데,
이 정보가 현재 거주 국가와 다를 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

• 구글 플레이 스토어 앱 실행 → 프로필 아이콘 클릭.
• ‘계정 및 기기 설정’ → ‘국가 및 프로필’ 메뉴로 이동.
• 국가가 실제 거주지와 일치하는지 확인.
• 국가 변경: 새로운 국가로 변경하려면 결제 프로필을 수정해야 합니다.

유의사항: 구글 플레이 스토어의 국가 변경은 1년에 한 번만 가능하므로 신중하게 결정하세요!

 

3️⃣ PC에서 앱 설치 시도

모바일에서 오류가 발생하는 경우, PC를 이용해 앱을 설치할 수도 있습니다.

• 구글 플레이 스토어 웹사이트에 접속.
• 설치할 앱 검색 후 ‘설치’ 버튼 클릭.
• 설치할 기기를 선택하고 진행하면, 스마트폰과 동기화되어 자동으로 설치됩니다.

저는 스마트폰에서 계속 오류가 나서 PC에서 설치를 시도했더니, 이상 없이 설치가 되었습니다.

이후 스마트폰에서 업데이트하니 정상적으로 작동했어요!

 

↑ 위 버튼을 클릭 시 해당 페이지로 빠르게 이동합니다 ↑ 

4️⃣ 구글 플레이 스토어 캐시 삭제

오래된 캐시 데이터가 문제를 일으킬 수 있으므로, 플레이 스토어의 캐시를 삭제하는 것도 효과적인 해결 방법입니다.

• 설정 → ‘앱’ → ‘Google Play 스토어’ 선택.
• 저장공간 → ‘캐시 삭제’ 클릭.
• 플레이 스토어 앱 강제 종료 후 다시 실행.

 

💡 추가 팁

• 다른 구글 계정으로 로그인: 현재 계정에서 오류가 계속된다면 다른 구글 계정으로 로그인해보세요.
• 플레이 스토어 업데이트 확인: 앱 버전이 오래되었을 경우 최신 버전으로 업데이트하세요.
• 기기의 날짜 및 시간 설정 확인: 날짜와 시간이 정확하지 않으면 오류가 발생할 수 있으므로 자동으로 맞추는 것이 좋습니다.

 

결론

구글 플레이 스토어의 '거주 국가에서 사용할 수 없는 항목입니다' 오류는 보통 VPN, IP 주소, 계정 국가 설정 등의 문제로 발생합니다. 위의 해결 방법을 순서대로 시도하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다.

 

📌 오류 해결 요약:

• 🌍 VPN 해제 & IP 주소 확인
• 🛠 구글 계정 국가 정보 확인 및 변경
• 💻 PC에서 앱 설치 시도
• 🗑 구글 플레이 스토어 캐시 삭제

위 방법을 차례로 따라 하면 필요한 앱을 문제없이 설치할 수 있습니다. 혹시 저처럼 비슷한 문제를 겪고 계신다면, 지금 바로 적용해 보세요!